Ausgangslage
Telefonie und Fax ist in der heutigen Zeit nebst dem Email noch immer ein wichtiger Kommunikationskanal. So auch bei der Firma Michel Zweiräder in Wabern. Geschäftsführer Adrian Michel ist auf ein funktionierendes Telefon für den Kontakt mit den Kunden angewiesen. Via dem bewährten Faxgerät macht er die Bestellungen der Teile bei seinen Lieferanten. Ausserhalb der Öffnungszeiten werden die Kunden bei Michel Zweiräder mittels einem analogen Telefonbeantworter über die Öffnungszeiten des Ladens informiert.
Analog zu Glasfaser
Jonas Togni, KMU Berater vom Natel Profi in Belp, traf sich mit Adrian Michel zu einem Gespräch und analysierte vor Ort die Gegebenheiten und notierte sich auch seine Wünsche. Mit diesen Daten und dem Fachwissen konnte eine optimale Lösung mit dem Swisscom My KMU Office M realisiert werden. Zeitgleich wurde seitens Swisscom im Gschäft bei Michel Zweiräder die erforderliche Glasfaser-Steckdose installiert. Diese bilder die Grundlage für den Aufbau.
Telefonie übers Internet
Als My KMU Office Kunde profitiert Adrian Michel von der neuen Business Telefonie App auf dem Smartphone. Mit dieser App hat er die Möglichkeit, Funktionen wie Umleiten und Weiterleiten einfach
und von überall zu steuern. Sollte er spontan ausserhalb dem Laden einen Kunden anrufen kann auch das via die Business Telefonie App gemacht werden. Vorteil dabei ist, dass der Kunden die Festnetznummer von Michel Zweiräder in Wabern sieht.
Siemens Gigaset Pro
Bei der Endgerätewahl ist der Entscheid auf die Gigaset Pro Linie von Siemens gefallen. Dise bieten, wie auch das My KMU Office von Swisscom, eine Skalirbarkeit entsprechend der Betriebsgrösse. Die Handgeräte Gigaset S650H bieten eine Intuitive Bedienung, einen leistungsstarken Akku und auch die Möglichkeit ein Adressbuch zentral zu verwalten. Alles in allem ein ein gutes Gerät für geschäftliche Kommunikation.
Fazit
Mit der Kombination aus My KMU Office von Swisscom und dem Siemens Gigaset Pro konnte der Natel Profi die Wünsche von Adrian Michel erfüllen. So funktioniert der analoge Telefonbeantworter und auch der Fax noch immer zuverlässig. Wir danken Adrian Michel für das entgegengebrachte Vertrauen und wünschen ihm weiterhin gute Geschäfte.
Impression
Massgeschneiderte Kommunikationslösung für Ihr Unternehmen
Das Kombi-Angebot für KMU baut auf den modernsten Technologiestandard und bietet viele neue und praktische Funktionen für die Telefonie sowie schnelles Internet und einen Rundumservice aus einer Hand. Lassen Sie sich vom Natel Profi Belp, Ihrem offiziellen Swisscom KMU Partner für die Region, beraten und erhalten Sie eine massgeschneiderte Kommunikationslösung für Ihr Unternehmen.
