Dienstleistungspreise Firmenkunden – Gültig ab 1. Januar 2023
Natel Profi bietet Ihnen alle Dienstleistungen, die Sie von Ihrem Partner im bereich Mobile-Kommunikation erwarten. So können Sie sich voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und wissen, dass Sie immer optimal verbunden sind. Übrigens: Im Gespräch mit Ihrem Berater können wir auf Ihre persönlichen Bedürfnisse eingehen. Gültig ab 1. Januar 2023 (Änderungen vorbehalten)
| Leistung | mind. Zeitaufwand |
|---|---|
| Aktivierung Handy-Abos | 0.33 |
| Portierung | 0.40 |
| Mobile-Abo übergeben (Privat -> Firma) | 0.33 |
| Mobile-Abo übernehmen (Firma -> Privat) | 0.40 |
| Abo aktivieren oder suspendieren | 0.25 |
| Abowechsel | 0.25 |
| Abo-Optionen anpassen (Combox Pro / Multidevice) | 0.25 |
| SIM-Kartenwechsel inkl. Identifikation | 0.25 |
| Anpassung Nutzer/in | 0.25 |
| Identifikation | 0.25 |
| Identifikation für die digitale qualifizierte Unterschrift (QES) | 0.50 |
| Pauschale für Geräte- und Material- Beschaffung (pro Auftrag) | 0.25 |
| Erstellung oder Anpassung eines Rechnungsprofils | 0.25 |
| Erstellung oder Anpassung der Rechnungsadresse oder Versandart | 0.25 |
| Verbindungsnachweis | 0.25 |
| Monatliche Servicepauschale pro Nummer gemäss Vertrag | 0.031 |
Mit der Tabelle oben werden die wichtigsten und häuft verwendeten Servicekosten aufgelistet. Falls für einen bestimmten Service anderweitige Kosten anfallen, informiert Natel Profi den Kunden im Rahmen der Bestellung über die Kosten und deren Höhe. Der Stundensatz fürs aktuelle Jahr (2023) beträgt CHF 180.00 zzgl. MwSt. – Nach erreichen des min. Zeitaufwand wird die effektive Zeit in Minuten-Schritten verrechent. Über die ausgeführten Arbeiten wird ein Rapport erstellt, welcher auf schriftlichen Wunsch eingesehen werden kann.
Als Kunde haben Sie die Möglichkeit Supportstunden für 1 Jahr im Voraus zu kaufen. Mit dem Kauf profitieren Sie von bis zu 10% Rabatt auf dem aktuell geltenden Stundensatz. Kontaktieren Sie für weitere Informationen Ihren Kundenberater.